Remarketing to strategia, pozwalająca docierać do osób, które już odwiedziły Twoją stronę internetową, ale nie podjęły żadnej akcji – nie zapisały się na zabieg, nie kupiły kosmetyków, nie wypełniły formularza. Dzięki temu możesz przypominać im o swoich usługach i zachęcać do ponownego kontaktu. Branża beauty jest specyficzna – klienci często potrzebują kilku dni na decyzję, szczególnie gdy chodzi o droższe zabiegi. Dlatego remarketing to jedno z najskuteczniejszych narzędzi do budowania lojalności i finalizowania transakcji.

• Jak działa remarketing?
• Czy remarketing w Google Ads jest skuteczny?
• Najczęstsze błędy w remarketingu
  • Zbyt ogólne listy remarketingowe
  • Zbyt agresywna częstotliwość wyświetlania reklam
  • Nieodpowiedni budżet
  • Brak wykluczeń
• Jak skutecznie prowadzić kampanię remarketingową?
• Czy remarketing jest drogi?
• Czy remarketing to tylko Google Ads?
• Podsumowanie

Jak działa remarketing?

Użytkownik odwiedza Twoją stronę, a Google Ads zapisuje tę informację w plikach cookies. Następnie, kiedy przegląda inne witryny lub korzysta z YouTube, może zobaczyć Twoje reklamy.

Masz kilka sposobów targetowania:

• remarketing standardowy – wyświetlasz reklamy osobom, które były na Twojej stronie, ale nie podjęły akcji;
• remarketing dynamiczny – dostosowujesz reklamy do konkretnych usług czy produktów, oglądanych przez użytkownika;
• listy remarketingowe dla wyszukiwarki (RLSA) – dostosowujesz stawki reklam w wyszukiwarce dla osób, które już odwiedziły Twoją stronę;
• remarketing wideo – trafiasz do osób, które obejrzały Twoje filmy na YouTube lub weszły w interakcję z Twoim kanałem.

W branży beauty sprawdzają się szczególnie dwie pierwsze metody – standardowy i dynamiczny remarketing.

Czy remarketing w Google Ads jest skuteczny?

Tak, ale tylko jeśli został poprawnie skonfigurowany. Według badań Google aż 96% użytkowników opuszcza stronę internetową bez wykonania żadnej akcji. Z kolei firmy wykorzystujące remarketing notują wzrost konwersji o średnio 70%. To oznacza, że bez remarketingu tracisz większość potencjalnych klientów.

Prawidłowo prowadzone kampanie zwiększą współczynnik konwersji nawet o 50-60%. Efekty zależą jednak od branży, strategii i budżetu. Jeśli nie masz doświadczenia w ustawianiu kampanii, skorzystaj z pomocy specjalistów. Profesjonalna agencja digital marketingu pomoże Ci w precyzyjnym targetowaniu i optymalizacji budżetu.

Najczęstsze błędy w remarketingu

Nie wystarczy wrzucić reklamy i czekać na efekty. Wiele firm popełnia podstawowe błędy zdecydowanie obniżające skuteczność działań. Są to m.in.:

Zbyt ogólne listy remarketingowe

Jeśli kierujesz reklamy do wszystkich odwiedzających stronę, efektywność spada. Lepiej segmentować użytkowników na podstawie podstron, które odwiedzili, czy czasu spędzonego na stronie. W tym celu wejdź do Google Analytics 4, wybierz Reports → Report snapshot.

Zdj 1. Analiza średniego czasu przebywania użytkownika w witrynie. Źródło: analytics.google.com.

Zbyt agresywna częstotliwość wyświetlania reklam

Klient widzi Twoją reklamę 20 razy dziennie? Wówczas prawdopodobnie nie skorzysta z Twojej usługi ze względu na narastającą irytację.

Nieodpowiedni budżet

Źle ustawione stawki mogą powodować, że reklamy wyświetlają się w nieopłacalnych miejscach lub zbyt rzadko.

Brak wykluczeń

Nie wykluczysz osób, które już skorzystały z usługi? Marnujesz budżet. O wykluczaniu określonych stron internetowych lub person przeczytasz w poradniku od Google.

Jak skutecznie prowadzić kampanię remarketingową?

Aby remarketing przynosił efekty, musisz zadbać o kilka elementów:

• segmentacja odbiorców – dostosowanie reklam do etapu, na którym znajduje się użytkownik;
• atrakcyjna kreacja reklamowa – dobrze zaprojektowane grafiki i komunikaty, które przyciągają uwagę;
• CTA (Call to Action) – jasny przekaz, co użytkownik ma zrobić (np. „Zarezerwuj zabieg”, „Skorzystaj z promocji”);
• optymalizacja częstotliwości wyświetlania – użytkownik powinien widzieć reklamę, ale nie może być nią przytłoczony;
• testowanie różnych strategii – sprawdzanie, co działa najlepiej w Twoim przypadku.

Więcej o tym, jak unikać błędów, przeczytasz w artykule na temat prowadzenia kampanii Google Ads.

Czy remarketing jest drogi?

To zależy od konkurencji i strategii. Ceny za kliknięcie w branży beauty wahają się od kilku groszy do kilku złotych. Remarketing zazwyczaj jest tańszy niż reklamy kierowane do nowych użytkowników, ponieważ docierasz do osób, które już znają Twoją markę.

Średni koszt CPC (koszt za kliknięcie) w remarketingu waha się od 0,50 do 2 zł. Wysokiej jakości reklamy i dobrze dobrane grupy docelowe pozwalają obniżyć ten koszt.

Zdj 2. Przykładowe ceny za kliknięcie w Google Ads. Źródło: ads.google.com

Czy remarketing to tylko Google Ads?

Nie. Możesz stosować remarketing również na Facebooku i Instagramie. W branży beauty warto łączyć oba kanały, gdyż klienci często przechodzą między różnymi platformami, zanim podejmą decyzję.

Chcesz wiedzieć więcej o tym, jak skutecznie reklamować firmę w internecie? Dowiesz się tam więcej o strategiach dopasowanych do branży beauty.

Podsumowanie

Remarketing w Google Ads to jedno z najskuteczniejszych narzędzi w branży beauty. Pomaga przyciągnąć klientów, którzy już wcześniej interesowali się Twoimi usługami. Aby działał skutecznie, musisz pamiętać o:

• segmentacji użytkowników – dostosowanie reklam do konkretnych zachowań;
• ograniczeniu częstotliwości wyświetlania – tak, aby reklama nie była nachalna;
• atrakcyjnych kreacjach reklamowych – przyciągających wzrok;
• regularnej optymalizacji – sprawdzaniu, co działa najlepiej.

Właściwie zaplanowana strategia może znacząco zwiększyć sprzedaż i budować lojalność klientów. Warto więc wykorzystać remarketing mądrze, żeby nie przepalać budżetu, a maksymalizować zyski.

Remarketing w Google Ads w branży beauty – co warto wiedzieć? – FAQ

Najczęściej zadawanie pytania dotyczące remarketingu w Google Ads w branży beauty.